Όροι & Προϋποθέσεις (Terms & Conditions) – Spinzen Casino

Τελευταία ενημέρωση: 2026

Καλώς ήρθατε στο Spinzen Casino (το «Καζίνο», «εμείς», «μας»). Οι παρόντες Όροι & Προϋποθέσεις («Όροι») διέπουν την πρόσβασή σας και τη χρήση της ιστοσελίδας spinzen.gr και/ή των σχετικών υπηρεσιών που προσφέρονται από την εταιρεία Fionex Holding LTD (ο «Διαχειριστής»). Με τη δημιουργία λογαριασμού ή/και τη χρήση των υπηρεσιών μας, επιβεβαιώνετε ότι διαβάσατε, κατανοήσατε και αποδέχεστε τους παρόντες Όρους.

Εάν δεν συμφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος των Όρων, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα και τις υπηρεσίες μας.

1. Ορισμοί

Για τους σκοπούς των παρόντων Όρων:

«Λογαριασμός» σημαίνει ο προσωπικός λογαριασμός παίκτη που δημιουργείτε στο Spinzen Casino.

«Παιχνίδια» σημαίνει τα παιχνίδια καζίνο (π.χ. κουλοχέρηδες, ρουλέτα, blackjack, video poker, baccarat, jackpots, keno, scratch, crash games) που διατίθενται στην πλατφόρμα.

«Μπόνους» σημαίνει προωθητικές ενέργειες, επιβραβεύσεις ή/και δωρεάν περιστροφές που προσφέρονται υπό ειδικούς όρους.

«KYC» (Know Your Customer) σημαίνει τη διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας/στοιχείων.

2. Στοιχεία Διαχειριστή & Αδειοδότηση

Οι υπηρεσίες παρέχονται από την Fionex Holding LTD. Το Spinzen Casino δηλώνει ότι λειτουργεί υπό άδεια Comoros (AOFA). Η χρήση της ιστοσελίδας υπόκειται στους ισχύοντες νόμους της χώρας κατοικίας/διαμονής σας. Εσείς είστε υπεύθυνοι να διασφαλίσετε ότι η συμμετοχή σε διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια είναι νόμιμη στη δικαιοδοσία σας.

3. Επιλεξιμότητα & Ηλικιακός Περιορισμός

Για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας πρέπει:

να είστε τουλάχιστον 18 ετών ή/και να έχετε συμπληρώσει το νόμιμο όριο ηλικίας για τυχερά παιχνίδια στη χώρα σας (όποιο είναι μεγαλύτερο),
να έχετε πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα,
να μην είστε κάτοικος/υπήκοος δικαιοδοσίας όπου η πρόσβαση σε τέτοιες υπηρεσίες απαγορεύεται.

Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε αποδεικτικά ηλικίας και να αναστείλουμε/κλείσουμε λογαριασμούς σε περίπτωση παραβίασης.

4. Δημιουργία Λογαριασμού & Ασφάλεια

Επιτρέπεται ένας (1) λογαριασμός ανά άτομο, νοικοκυριό, διεύθυνση IP, συσκευή και/ή μέθοδο πληρωμής, εκτός αν εγκριθεί διαφορετικά από εμάς.
Οφείλετε να παρέχετε αληθή, ακριβή και επικαιροποιημένα στοιχεία.
Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσης και για κάθε δραστηριότητα στον λογαριασμό σας.
Απαγορεύεται η μεταβίβαση ή πώληση λογαριασμού.

5. Επαλήθευση Ταυτότητας (KYC) & Έλεγχοι AML

Για λόγους ασφάλειας, πρόληψης απάτης και συμμόρφωσης με πολιτικές κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML), ενδέχεται να ζητήσουμε επαλήθευση ταυτότητας και στοιχείων. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει:

ταυτότητα/διαβατήριο/άδεια οδήγησης,
αποδεικτικό διεύθυνσης,
επαλήθευση μεθόδου πληρωμής,
επιπλέον έγγραφα σε περιπτώσεις αυξημένου κινδύνου.

Μπορεί να αναστείλουμε αναλήψεις ή/και να περιορίσουμε τον λογαριασμό έως ότου ολοκληρωθεί επιτυχώς η διαδικασία KYC. Εάν δεν προσκομιστούν τα απαιτούμενα έγγραφα εντός εύλογου χρόνου, ενδέχεται να προβούμε σε περιορισμό ή κλείσιμο λογαριασμού σύμφωνα με τους παρόντες Όρους.

6. Καταθέσεις

Οι διαθέσιμες μέθοδοι κατάθεσης μπορεί να περιλαμβάνουν (ανάλογα με τη χώρα και τη διαθεσιμότητα): Neteller, Skrill, VISA, Mastercard, Revolut, MiFinity, Wise, τραπεζικό έμβασμα και κρυπτονομίσματα όπως Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT), USD Coin (USDC), Litecoin (LTC), Ripple (XRP), Tron (TRX), Solana (SOL), Dogecoin (DOGE), Bitcoin Cash (BCH), Cardano (ADA), Toncoin (TON), καθώς και Binance Pay.

Οι καταθέσεις πρέπει να γίνονται από μεθόδους πληρωμής που ανήκουν στον ίδιο τον κάτοχο του λογαριασμού.
Μπορεί να ισχύουν ελάχιστα/μέγιστα όρια κατάθεσης και χρεώσεις τρίτων παρόχων.
Απαγορεύονται οι chargebacks και οι αμφισβητήσεις πληρωμών καταχρηστικά. Σε τέτοιες περιπτώσεις, διατηρούμε το δικαίωμα περιορισμού λογαριασμού και ανάκτησης κόστους.

7. Αναλήψεις & Όρια

Οι αναλήψεις υπόκεινται σε επαλήθευση, ελέγχους ασφαλείας και στους παρόντες Όρους. Το δηλωμένο όριο ανάληψης είναι έως €15.000 ανά μήνα (ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετοι περιορισμοί ανά μέθοδο πληρωμής ή επίπεδο επαλήθευσης).

Κατά κανόνα, οι αναλήψεις επιστρέφονται μέσω της ίδιας ή ισοδύναμης μεθόδου με την οποία έγινε η κατάθεση, όπου αυτό είναι δυνατό.
Μπορεί να ζητήσουμε πρόσθετα έγγραφα πριν από την έγκριση ανάληψης.
Οι χρόνοι επεξεργασίας διαφέρουν ανά μέθοδο πληρωμής και πάροχο. Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις που οφείλονται σε τρίτους (τράπεζες, δίκτυα blockchain, πάροχοι πληρωμών).

8. Μπόνους, Προωθητικές Ενέργειες & Απαιτήσεις Στοιχηματισμού

Το Spinzen Casino μπορεί να προσφέρει μπόνους όπως, ενδεικτικά, Welcome Bonus 80% έως €500 και άλλες προσφορές (π.χ. 50% έως €750, 40% έως €1.000, 100% έως €300). Κάθε μπόνους διέπεται από ειδικούς όρους («Όροι Μπόνους») που εμφανίζονται στη σελίδα της εκάστοτε προωθητικής ενέργειας.

Για να κάνετε ανάληψη κερδών που σχετίζονται με μπόνους, ενδέχεται να απαιτείται να ολοκληρώσετε απαιτήσεις στοιχηματισμού (wagering) μέσα σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.
Ορισμένα παιχνίδια ενδέχεται να συνεισφέρουν διαφορετικά (ή καθόλου) στις απαιτήσεις στοιχηματισμού.
Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε μπόνους/κέρδη που προκύπτουν από καταχρηστική συμπεριφορά (βλ. ενότητα 10).
Τα μπόνους είναι για ψυχαγωγική χρήση και ενδέχεται να ισχύουν μέγιστα όρια εξαργύρωσης ή/και περιορισμοί ανά χώρα.

9. Παιχνίδια, Λογισμικό & Πάροχοι

Τα παιχνίδια παρέχονται μέσω τρίτων παρόχων λογισμικού όπως (ενδεικτικά): Yggdrasil Gaming, Evoplay, Pragmatic Play, Betsoft Gaming, BGaming, Endorphina, Belatra Games, TrueLab Games, Popiplay, Mascot Gaming, Gamzix, Slotopia, Mancala Gaming, Platipus.

Ορισμένα παιχνίδια μπορεί να μην είναι διαθέσιμα σε όλες τις χώρες.
Σε περίπτωση αστοχίας συστήματος, διακοπής σύνδεσης ή σφάλματος παιχνιδιού, όλα τα στοιχήματα/αποτελέσματα που επηρεάστηκαν ενδέχεται να ακυρωθούν ή να διορθωθούν σύμφωνα με τα αρχεία του παρόχου.

10. Απαγορευμένες Πρακτικές, Απάτη & Κατάχρηση

Απαγορεύεται αυστηρά:

η χρήση VPN/Proxy για παράκαμψη γεωγραφικών περιορισμών (όπου εφαρμόζεται),
η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών για απόκτηση μπόνους,
η συμπαιγνία, η χειραγώγηση παιχνιδιών ή εκμετάλλευση σφαλμάτων,
η χρήση bots, scripts ή αυτοματοποιημένων εργαλείων,
η «bonus abuse» (π.χ. στρατηγικές χαμηλού ρίσκου/αντιστάθμισης αποκλειστικά για τζίρο μπόνους),
οποιαδήποτε παράνομη δραστηριότητα ή χρήση κεφαλαίων αμφίβολης προέλευσης.

Σε περίπτωση υποψίας ή διαπίστωσης παραβίασης, μπορούμε να αναστείλουμε τον λογαριασμό, να ακυρώσουμε μπόνους, να παρακρατήσουμε κέρδη που προκύπτουν από απαγορευμένες πρακτικές και/ή να προβούμε σε καταγγελία στις αρμόδιες αρχές όπου απαιτείται.

11. Υπεύθυνο Παιχνίδι

Το παιχνίδι πρέπει να παραμένει μορφή ψυχαγωγίας. Παρέχουμε εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν:

όρια κατάθεσης/στοιχηματισμού,
όρια απωλειών,
χρονικά όρια συνεδρίας,
προσωρινό διάλειμμα (time-out) ή/και αυτοαποκλεισμό.

Εάν πιστεύετε ότι αντιμετωπίζετε πρόβλημα, ζητήστε βοήθεια από αρμόδιους οργανισμούς υποστήριξης στη χώρα σας.

12. Αδράνεια Λογαριασμού

Ένας λογαριασμός μπορεί να χαρακτηριστεί ως ανενεργός εάν δεν παρουσιάζει σύνδεση/δραστηριότητα για παρατεταμένο χρονικό διάστημα. Σε τέτοιες περιπτώσεις ενδέχεται να εφαρμόζονται διοικητικές διαδικασίες ή/και χρεώσεις αδράνειας όπου αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία και θα ενημερώνεστε εκ των προτέρων όπου απαιτείται.

13. Τέλη, Ισοτιμίες & Κρυπτονομίσματα

Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις από τρίτους (τράπεζες, πάροχοι πληρωμών, δίκτυα blockchain).
Σε συναλλαγές με κρυπτονομίσματα, αναγνωρίζετε την πιθανότητα μεταβλητότητας τιμών και καθυστερήσεων επιβεβαίωσης δικτύου.
Οποιαδήποτε μετατροπή νομίσματος γίνεται με βάση τις ισοτιμίες και τις προμήθειες που εφαρμόζουν οι αντίστοιχοι πάροχοι/συστήματα.

14. Διανοητική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (κείμενα, σήματα, λογότυπα, γραφικά, λογισμικό) αποτελεί ιδιοκτησία του Διαχειριστή ή των συνεργατών/παρόχων του και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή ή εμπορική εκμετάλλευση χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.

15. Περιορισμός Ευθύνης

Οι υπηρεσίες παρέχονται «ως έχουν» και «ως διατίθενται». Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες ή επακόλουθες ζημίες, απώλεια κερδών, απώλεια δεδομένων ή διακοπές που προκύπτουν από τη χρήση ή αδυναμία χρήσης της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων γεγονότων εκτός του εύλογου ελέγχου μας (ανωτέρα βία).

16. Παράπονα & Επίλυση Διαφορών

Εάν έχετε παράπονο, επικοινωνήστε πρώτα με την υποστήριξη πελατών μας, παρέχοντας όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες (ID λογαριασμού, ημερομηνίες, συναλλαγές, screenshots). Θα καταβάλουμε εύλογες προσπάθειες για να διερευνήσουμε και να απαντήσουμε εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.

17. Τροποποιήσεις των Όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους οποτεδήποτε. Η αναθεωρημένη έκδοση θα ισχύει από τη δημοσίευσή της στη σελίδα αυτή. Η συνέχιση χρήσης της ιστοσελίδας μετά από αλλαγές συνιστά αποδοχή των ενημερωμένων Όρων.

18. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους & Προϋποθέσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών του Spinzen Casino μέσω των διαθέσιμων καναλιών στην ιστοσελίδα spinzen.gr.

Σημαντική σημείωση: Οι παρόντες Όροι αποτελούν γενική περιγραφή και δεν αντικαθιστούν τυχόν ειδικούς όρους που ισχύουν για συγκεκριμένα παιχνίδια, μπόνους ή μεθόδους πληρωμής. Σε περίπτωση σύγκρουσης, υπερισχύουν οι ειδικοί όροι της αντίστοιχης υπηρεσίας/προσφοράς.